Uber One會員點餐反而比較貴，是真的嗎？從錯假訊息與陰謀論對於消費者行為的影響談起！
最近，很多人被Uber One廣告疲勞轟炸，反覆出現的廣告，不斷告訴您：「只要每週訂一次，就划算了！」「再也不用吃土了！」但是，社交平台上有些文章，卻主張加入Uber One會員之後，UberEats餐點定價反而變貴了！真的嗎？這太離譜了吧！！！連新聞平台也登出新聞。但是，網紅「勾起你心中的惡」進行實測的結果，發現這應該是個錯假訊息（網路謠言），加入Uber One會員並不會讓食物或搭車的價格變貴。可是，很多人還是深信不疑。這在學理上要如何解釋這種網路謠言卻被廣泛流傳呢？錯假訊息(misinformation)與陰謀論(conspiracy theory)是不錯的解釋點。
如果差別取價，且對會員收取較高費用，恐怕會被告翻了！
訂閱Uber One會員，會獲得節省，這是一種合理的差別取價。因為對於忠誠的會員，給予較低的價格，本來就是個非常合理的市場操作。任何消費者都可以加入會員，來取得這樣的折扣，這點沒有任何問題的。
但如果真的如謠言所說，加入會員後，雖然省了外送費，但是卻要付出較高的定價，Uber會對會員收取較高費用，這恐怕會被告翻了！因為牽涉到公平交易法裡面，虛偽不實的廣告。
公平交易法第21條第1項明確說明：「事業不得在商品或廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於與商品相關而足以影響交易決定之事項，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。」消費者需要付出的價格，當然是屬於「足以影響交易決定之事項」，消費者加入Uber One需要每月繳交的會員費，當然也是屬於「足以影響交易決定之事項」，因此，簡單來說，如果加入會員者，售價反而較高，那恐怕是會被告翻了！
加入會員後的餐點反而比較貴，是個誤會
有網友說，加入Uber One會員後，免外送費，餐點價格反而較貴，這點很可能真的是個誤會。
會產生誤會的原因很多，極有可能是外送與外帶的條件設定差異，根據網紅「勾起你心中的惡」進行實測的結果，應該是沒有任何差別，有差別的只是Uber One會員不用外送費。至於網路謠言中，Uber叫車的時候，有會員與沒會員的價格差異，也有可能是個誤會。有會員的會比較貴的狀況應該是不存在。Uber叫車的價格，取決於叫車當時的交通狀況、路線指定、當時司機數目、當時有訂車需求的顧客數目。如果設定行駛路線有差異，依據交通狀況，差個幾元或十數元，都是有可能的。而訂車瞬間的交通狀況改變，差個1-2元或幾元，也是很合理的。使用者的付款方式（是否為國外信用卡需外幣轉換、某些信用卡的手續費較昂貴），這都可能造成極小的差異。但這些都在非常小的範圍內。不能說是訂閱Uber One會員造成的價格差異。
猜測最早主張價格有差別的網友，有可能是選擇的設定條件不同，例如把外送與外帶的價格拿來比較，或者其他可能的差異，但這差異應該不是來自於加入Uber One會員與否。
假訊息的來源眾多，其中一種來源是：「當事人對於訊息信以為真，而提供了錯誤的資訊」。（汪志堅與陳才，假新聞：來源、樣態與因應策略，第51頁）。在這個例子中，猜測並沒有人想要傳播假訊息，但是，假訊息就這樣傳播出去了。
錯假訊息，容易在網路上流傳
很多人在接收到訊息之後，覺得這個訊息非常重要，因為經常在訂Uber Eats，或者一直被廣告洗腦要訂Uber One會員，因此會覺得這則訊息非常重要。而「未經查證就轉發訊息」，是假新聞、假訊息傳播的溫床（汪志堅與陳才，假新聞：來源、樣態與因應策略，第87頁），閱聽人「喜歡將自認為重要的新聞訊息，傳播給自己的親朋好友」。
這件事情很容易查證，只要找兩台手機，有加入會員的，與沒加入會員的，比較價格差異，就能核實這個訊息，達到簡單查證的效果。但是，大部分的網友，其實並沒有查證的精神，只願意人云亦云。「人云亦云」在假新聞的擴散與說服中，扮演很重要的角色。（汪志堅與陳才，假新聞：來源、樣態與因應策略，第106頁）。
網路時代，訊息容易傳播，也給予了假訊息傳播的溫床。如果大家並沒有實事求是的查證精神，只願意隨手傳播，這是很嚴重的隱憂。傳統的大眾傳播，例如報紙、廣播、電視，雖然也會有假新聞，但至少還有編輯機制可以審核，減少假新聞（媒體刻意製造、或被消息提供者欺騙而報導的假新聞除外）。網路上，消息更是真假難辨，四處充斥的假訊息，讓網路成為假訊息流傳的溫床。
陰謀論會影響到錯假資訊傳遞
陰謀論（Conspiracy theory）是指將事件解釋成邪惡集團背後密謀，才有這件事。在這個錯假訊息傳言中，有兩類可能的陰謀論，一種是支持該錯假訊息，一種是反對該錯假訊息的。
支持該錯假訊息的陰謀論，是指Uber Eats公司為了最大化利益，不但是要賺消費者會員費，而且還要賺更多錢，因此，將會員訂餐的價格再調高，來彌補免收外送費的收入損失。在這種陰謀論的論述下，很多時候Uber One會員將會面臨沒有外送員而訂不到餐的窘境，因為Uber Eats公司要避免會員太常點餐造成損失擴大。這點，其實是混淆了事實與陰謀論，因為免外送費只限於有Uber One標示的店家，而非全部店家。而因為免外送費，Uber Eats公司確實有可能無法付出較多的外送費，而導致願意配送的外送員減少。
反對該錯假訊息的陰謀論，是指這個訊息是競爭廠商的中傷，畢竟加入Uber One會員後，就不可能在其他平台訂餐的，這會嚴重影響其他競爭業者的生存。因此，這個傳言一定是假的，是競爭業者的中傷。這樣的陰謀論，讓這個訊息不會再被傳遞，但不是因為根據事實而否決錯假訊息。
陰謀論是一種認知偏誤，可以合理化錯假資訊
2024年9月初，美國總統候選人川普，在競選辯論講出了非常駭人聽聞的「海地移民吃寵物」的錯假資訊謠言，這是子虛烏有的謠言，身爲總統候選人卻主動傳播此謠言，令人驚訝，但這謠言卻被很多川普支持者相信，因為各種闢謠都可能被支持人認定為只是在隱藏訊息，以掩飾外來移民造成的問題。
陰謀論的解釋，合理化了看似天方夜譚的謠言，這在阻止謠言傳播上，造成很大的困難。
洗腦廣告，是廣告成功的關鍵之一
Uber One廣告密度之高，顯見為了推銷Uber One會員，Uber公司可是卯足了全力。廣告洗腦的關鍵，是不斷的播放，您看過這則廣告了嗎？還是您已經被這則廣告洗腦，而加入會員了！